Was ist eine Vorbestellung?
Wenn ein Geschenkset als Vorbestellung angeboten wird, bedeutet das, dass es noch nicht produziert wurde.
Durch die Vorbestellung können Sie unsere noch nicht vorrätigen Geschenksets zu einem Vorzugspreis reservieren.
Wie sind die Lieferzeiten?
Da die Produktion noch aussteht, benötigen wir etwas Zeit, um Ihr Produkt herzustellen.
Das voraussichtliche Lieferdatum ist auf der Produktseite angegeben und wird Ihnen außerdem im Warenkorb sowie in der Bestellbestätigung per E-Mail mitgeteilt.
Wir tun alles, um Ihre Bestellung so früh wie möglich zu versenden und halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!).
Sobald das Paket versendet wurde, beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage für den Standardversand innerhalb des französischen Festlands und 3 bis 10 Werktage für Abholstationen und andere Zielorte.
Für Bestellungen von vorrätigen Produkten erfolgt die Lieferung in der Regel schnell und kann je nach Versandart und Zielort zwischen 1 Werktag (Expresslieferung) und 10 Werktagen (international) variieren.
Mehrere Sendungen?
Wir können keine anderen Artikel, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden, separat versenden.
Alle Bestellungen werden mit der gewählten Versandart versendet, sobald alle Produkte verfügbar sind.
Wenn Sie andere Produkte vor diesem Datum erhalten möchten, können Sie:
zwei separate Bestellungen aufgeben (eventuell mit zusätzlichen Versandkosten), oder uns nach Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren, um den Versandzuschlag zu bezahlen.
Zufrieden oder Geld-zurück-Garantie
Wenn das Produkt noch nicht versandt wurde und Sie keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit stornieren, indem Sie uns kontaktieren.
Wenn Sie das Produkt bereits erhalten haben und es Ihnen nicht gefällt oder Sie es umtauschen möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, um es an uns zurückzusenden.
Dazu genügt es, uns über die Kontaktseite eine Nachricht zu senden, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett – vollständig auf unsere Kosten – bereitstellen können.
Sobald wir das Paket erhalten haben, können wir einen Umtausch durchführen oder Ihnen den Betrag vollständig erstatten.
In welche Länder liefern wir und welche Versandkosten fallen an?
Wir liefern weltweit.
Die Versandkosten hängen vom Zielort und der gewählten Versandart ab.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Liefer- und Rückgabepolitik.
