Che cos’è un preordine?
Quando una confezione è disponibile in preordine, significa che non è ancora stata prodotta. Il preordine permette quindi di prenotare a un prezzo vantaggioso le nostre confezioni non ancora disponibili in magazzino.
Quali sono i tempi di consegna?
Abbiamo quindi bisogno di un po’ di tempo per produrla. La data di consegna stimata è indicata sulla scheda prodotto e vi sarà ricordata nel carrello insieme al email di conferma del vostro preordine. Facciamo il possibile per spedirlo quanto prima e vi terremo aggiornati via email (controllate anche la cartella spam!)
Una volta spedito il pacco, i tempi di consegna sono di da 2 a 4 giorni lavorativi con consegna standard nella Francia metropolitana e da 3 a 10 giorni lavorativi per i punti di ritiro e le altre destinazioni.
Per gli ordini di prodotti disponibili in magazzino, i tempi di consegna sono generalmente brevi e possono variare da 1 giorno lavorativo per la consegna express a 10 giorni lavorativi per le consegne internazionali.
Più spedizioni?
Non potremo spedire separatamente gli altri articoli aggiunti al carrello; tutti gli ordini saranno inviati con il metodo di spedizione scelto non appena tutti i prodotti saranno disponibili. Se desiderate ricevere altri prodotti prima di questa data, potete effettuare due ordini separati con eventuali eventuali spese di spedizione aggiuntive, oppure contattateci dopo aver effettuato l’ordine per pagare la differenza.
Soddisfatti o rimborsati
Se il prodotto non è ancora stato spedito e non avete ricevuto l’email di conferma della spedizione, potete chiederci di annullare il vostro ordine in qualsiasi momento contattandoci.
Se avete ricevuto il prodotto e non vi piace più, oppure desiderate cambiarlo, avete 30 giorni per rispedircelo.
Per farlo, vi basta inviare un messaggio dalla pagina dei contatti affinché possiamo fornirvi un’ etichetta di reso, interamente a nostre spese.
Una volta ricevuto il pacco, potremo procedere a un cambio, oppure vi rimborsare integralmente.
In quali Paesi consegnate e quanto costa la spedizione?
Consegniamo in tutto il mondo intero. Le spese di spedizione dipendono dal luogo e del metodo di consegna scelti.
Troverete maggiori dettagli nella nostra informativa sulle spedizioni e sui resi.