Wat is een voorbestelling?
Wanneer een box als voorbestelling wordt aangeboden, betekent dit dat deze nog niet is geproduceerd. Met een voorbestelling kun je dus onze boxen die nog niet op voorraad zijn, reserveren tegen een voordelige prijs.
Wat zijn de levertijden?
Daarom hebben we enige tijd nodig om de box te produceren. De verwachte leverdatum staat vermeld op de productpagina en wordt je in je winkelwagen opnieuw getoond, samen met de bevestigingsmail van je voorbestelling. We doen er alles aan om deze zo snel mogelijk te verzenden en houden je per e-mail op de hoogte (kijk ook in je spammap!)
Zodra het pakket is verzonden, bedraagt de levertijd 2 tot 4 werkdagen bij standaardlevering in Europees Frankrijk en 3 tot 10 werkdagen voor afhaalpunten en andere bestemmingen.
Voor bestellingen van producten op voorraad, is de levertijd doorgaans kort en kan deze variëren van 1 werkdag voor expreslevering tot 10 werkdagen voor internationale levering.
Meerdere zendingen?
We kunnen andere artikelen die je aan je winkelwagen toevoegt niet apart verzenden; de volledige bestelling wordt verzonden via de gekozen verzendmethode zodra alle producten beschikbaar zijn. Als je andere producten vóór die datum wilt ontvangen, kun je twee afzonderlijke bestellingen plaatsen tegen eventuele eventuele extra verzendkosten, of neem na het plaatsen van je bestelling contact met ons op om het verschil te betalen.
Niet tevreden, geld terug
Als het product nog niet is verzonden en je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, kun je ons vragen om je bestelling annuleren op elk moment door contact met ons op te nemen.
Als je het product hebt ontvangen en je er niet meer tevreden over bent of het wilt ruilen, heb je 30 dagen om het naar ons terug te sturen.
Daarvoor hoef je ons alleen maar een een bericht sturen via de contactpagina zodat we je een retourlabel, volledig op onze kosten.
Zodra we het pakket hebben ontvangen, kunnen we overgaan tot een omruiling, of je terugbetalen volledig.
Naar welke landen bezorgen jullie en wat zijn de verzendkosten?
We bezorgen wereldwijd in de hele wereld. De verzendkosten zijn afhankelijk van de plaats en van de verzendmethode gekozen.
Meer informatie vind je in ons beleid voor levering en retournering.