Privacybeleid

 

Inleiding

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen (de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende gegevensverwerking, bestanden en individuele vrijheden).

De website www.flakon.fr (hierna ‘de website’) wordt beheerd door WINEVERSE, een Franse vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van 120 euro, ingeschreven onder nummer 912 267 291 in het handels- en vennootschapsregister van Parijs (RCS), met maatschappelijke zetel aan 229 RUE SAINT HONORE 75001 PARIS 1 (hierna ‘het bedrijf’). Het bedrijf en de daaraan verbonden ondernemingen (moedermaatschappij, zustermaatschappijen, dochterondernemingen enz.) streven er voortdurend naar uw privacy te beschermen en te respecteren. Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

1. Verzameling en verwerking van gegevens

1.1 AARD VAN DE VERZAMELDE EN VERWERKTE GEGEVENS

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens: persoonsgegevens die worden vastgelegd bij uw bestellingen en eventuele klachten; de geschiedenis van uw contacten met onze diensten; gegevens die u verstrekt bij enquêtes en vragenlijsten; gegevens over uitgevoerde transacties; en technische gegevens over uw bezoeken aan de website, zoals uw IP-adres, die mogelijk worden vastgelegd.

1.2 ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS

Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve in de volgende gevallen: wanneer u vooraf toestemming hebt gegeven voor het delen en/of openbaar maken van uw gegevens; wanneer het bedrijf uw gegevens moet delen met zakenpartners, leveranciers of dienstverleners, met name technische dienstverleners, verkopers en kopers, om zijn diensten te leveren, problemen met die diensten op te lossen, met gebruikers ervan te communiceren of reclame- en promotie-informatie over die diensten aan te bieden. Het bedrijf deelt uw gegevens in het bijzonder met derden die namens het bedrijf diensten verlenen, waaronder betalingsverwerking, gegevensanalyse, de verwerking van e-mailcampagnes, hosting van diensten en bepaalde marketingactiviteiten. Het bedrijf kan uw gegevens ook verstrekken wanneer dit vereist is op grond van wet- of regelgeving of een besluit van een bevoegde toezichthoudende of rechterlijke instantie, of wanneer dit nodig is om zijn rechten en belangen te beschermen. Indien nodig kunnen gegevens met andere organisaties worden gedeeld om fraude te bestrijden. Bij een wijziging van de zeggenschap over het bedrijf of de overdracht van al zijn activa of een deel daarvan mag het bedrijf uw gegevens overdragen overeenkomstig artikel 2.4 van dit beleid. Daarnaast kan het bedrijf bepaalde niet-persoonlijke technische of geaggregeerde gegevens over het surfgedrag van gebruikers van zijn diensten gebruiken en met derden delen. Het bedrijf kan adverteerders toestaan deze gegevens met bepaalde technologieën te verzamelen om u gerichte advertenties te tonen en uw gebruikerservaring verder te personaliseren. Voor het verzamelen, verwerken en openbaar maken van dergelijke anonieme gegevens gelden de beperkingen van dit privacybeleid niet.

1.3 IP-ADRES EN COOKIES

Om commerciële en technische redenen kunnen wij informatie over uw computer en IP-adres verzamelen. Wij gebruiken cookies: kleine gegevensbestanden die via uw internetbrowser informatie en instellingen aan ons doorgeven. Deze gegevens zijn uitsluitend statistisch en identificeren geen individuele personen. Ze worden gebruikt om informatie over uw voorkeuren op te slaan, zodat wij de website op uw behoeften kunnen afstemmen, om uw toegang tot de website te vergemakkelijken en om u bij elk bezoek snel te herkennen. U hebt het recht deze cookies te weigeren door uw browserinstellingen aan te passen. Hierdoor hebt u mogelijk geen toegang tot bepaalde gegevens op onze website.

2. Opslag en overdracht van gegevens

2.1 BEVEILIGING

Het bedrijf doet zijn uiterste best om uw persoonsgegevens te beschermen en zo het risico op verlies, beschadiging of misbruik te beperken. Ondanks de genomen beveiligingsmaatregelen kan het bedrijf de veilige overdracht en integriteit van gegevens die via zijn website aan derden worden doorgegeven niet garanderen en aanvaardt het hiervoor geen aansprakelijkheid. U erkent in het bijzonder de beperkingen en risico’s die inherent zijn aan het gebruik van internet en verbindt zich ertoe zelf alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, waaronder eventuele wachtwoorden voor accounts die nodig zijn om de diensten van het bedrijf te gebruiken.

2.2 BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen bij de hostingprovider die in de juridische kennisgeving wordt genoemd en worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden. Daarna worden ze uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard en op geen enkele andere wijze gebruikt. De verzamelde gegevens worden versleuteld opgeslagen en overgedragen. Hoewel wij er alles aan doen om uw gegevens met strenge beveiligingsmaatregelen te beschermen, kunnen wij geen volledige bescherming garanderen.

2.3 OVERDRACHT

Het bedrijf behoudt zich het recht voor uw persoonsgegevens over te dragen bij een wijziging van de zeggenschap of de overdracht van al zijn activa of een deel daarvan, met name bij een overname door of fusie met een ander bedrijf. In dat geval stelt het bedrijf gebruikers op passende wijze op de hoogte van de overdracht en eventuele wijzigingen in het privacybeleid.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens op de volgende manieren: om de inhoud van de website af te stemmen op u en uw computer; om u zo doeltreffend mogelijk informatie te verstrekken over producten of diensten die u mogelijk interesseren; om uw koopovereenkomsten op te stellen; en om u te informeren over wijzigingen in onze dienstverlening. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden gebruiken of delen met betrokken derden om u te informeren over producten en diensten die u mogelijk interesseren. Wij nemen uitsluitend elektronisch contact met u op. U kunt zich afmelden voor deze e-mails door een e-mail te sturen naar dpo@flakon.com of door op de link ‘Afmelden’ in elke reclamemail te klikken.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en aan de informatie die u via onze sms-marketingdienst met ons deelt. Wij gebruiken deze informatie om u sms-meldingen te sturen over uw bestelling, waaronder herinneringen aan achtergelaten winkelwagens, evenals marketingaanbiedingen per sms en berichten over transacties, waaronder verzoeken om een beoordeling.
Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen hebt geplaatst, ook als u uw bestelling niet afrondt. Met deze informatie bepalen wij het beste moment om u per sms een herinnering aan uw winkelwagen te sturen.

4. Privacybeleid van derden

De website van het bedrijf kan links naar websites van derden bevatten. Ook kan bepaalde inhoud op de website van het bedrijf, al dan niet reclame, bij derden worden gehost. Voor bepaalde functies van de website waarvoor online betaling nodig is, kunt u bovendien gebruikmaken van beveiligde betaalmiddelen van derden. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden persoonsgegevens verzamelen, opslaan en verwerken, noch voor de inhoud van hun websites. U vrijwaart het bedrijf tegen alle aanspraken, vorderingen en procedures die in dit verband tegen het bedrijf worden ingesteld. Als u vragen hebt over het gebruik van uw persoonsgegevens door deze derden, raadpleeg dan hun privacybeleid, dat hierop als enige van toepassing is, en neem rechtstreeks contact met hen op.

5. Uw rechten

5.1 RECHT VAN BEZWAAR

U kunt te allen tijde schriftelijk bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële of reclamedoeleinden via het volgende e-mailadres: dpo@flakon.com

5.2 RECHT OP INZAGE EN RECTIFICATIE

Overeenkomstig de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende gegevensverwerking, bestanden en individuele vrijheden hebben al onze klanten het recht hun persoonsgegevens in te zien en te laten corrigeren om deze te controleren, bij te werken of te wijzigen. De kosten voor een aangevraagde kopie van de gegevens zullen niet hoger zijn dan de reproductiekosten.

5.3 WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wijzigingen in ons gegevensbeschermingsbeleid worden op deze pagina gepubliceerd. U ontvangt hierover bericht per e-mail.

6. Contact

Neem voor vragen, klachten of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens per e-mail contact met ons op: dpo@flakon.com.

-- 

Inleiding

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen (de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende gegevensverwerking, bestanden en individuele vrijheden).

De website www.flakon.fr (hierna ‘de website’) wordt beheerd door WINEVERSE, een Franse vereenvoudigde aandelenvennootschap (SAS) met een aandelenkapitaal van € 120, ingeschreven onder nummer 912 267 291 in het handels- en vennootschapsregister van Parijs (RCS), met maatschappelijke zetel aan 229 Rue Saint Honoré, 75001 Parijs, Frankrijk (hierna ‘het bedrijf’).
Het bedrijf en de daaraan verbonden ondernemingen (moedermaatschappij, zustermaatschappijen, dochterondernemingen enz.) zetten zich in om uw privacy te beschermen en te respecteren.
Hieronder leest u hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

1. Verzameling en verwerking van gegevens

1.1 Aard van de verzamelde en verwerkte gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën gegevens:

  • Persoonsgegevens die worden vastgelegd wanneer u een bestelling plaatst of een klacht indient;

  • De geschiedenis van uw contacten met onze klantenservice;

  • Gegevens die u verstrekt bij enquêtes of vragenlijsten;

  • Gegevens over uitgevoerde transacties;

  • Technische gegevens over uw bezoeken aan de website, zoals uw IP-adres.

1.2 Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve in de volgende gevallen:

  • Wanneer u vooraf toestemming hebt gegeven voor het delen en/of openbaar maken van uw gegevens;

  • Wanneer het bedrijf uw gegevens moet delen met zakenpartners, leveranciers of dienstverleners — met name technische dienstverleners, verkopers en kopers — om de diensten van het bedrijf te leveren, problemen met die diensten op te lossen, met gebruikers te communiceren of promotie-informatie over deze diensten te versturen;

  • Het bedrijf kan uw gegevens delen met externe dienstverleners die namens het bedrijf handelen, onder meer voor betalingsverwerking, gegevensanalyse, het beheer van e-mailcampagnes, hosting of marketingondersteuning;

  • Wanneer dit vereist is op grond van wet- of regelgeving of door een rechterlijke of toezichthoudende instantie, of wanneer dit nodig is om de rechten en belangen van het bedrijf te beschermen;

  • Indien nodig, met andere organisaties om fraude te voorkomen;

  • Bij een wijziging van de zeggenschap over het bedrijf of de overdracht van al zijn activa of een deel daarvan, overeenkomstig artikel 2.4 van dit beleid.

Het bedrijf kan ook niet-persoonlijke technische of geaggregeerde gegevens over het surfgedrag van gebruikers gebruiken en delen. Adverteerders kunnen dergelijke anonieme gegevens met bepaalde technologieën verzamelen om gerichte advertenties te tonen en uw gebruikerservaring te personaliseren. Voor het verzamelen en verwerken van dergelijke anonieme gegevens gelden de beperkingen van dit privacybeleid niet.

1.3 IP-adres en cookies

Om commerciële en technische redenen kunnen wij informatie over uw computer en IP-adres verzamelen.
Wij gebruiken cookies — kleine gegevensbestanden die door uw browser worden opgeslagen — om informatie te verzamelen voor statistische doeleinden en om de website aan te passen.
Deze gegevens identificeren u niet persoonlijk. Ze worden gebruikt om:

  • Uw voorkeuren opslaan om de website te personaliseren;

  • Uw toegang tot de website vergemakkelijken;

  • U bij volgende bezoeken snel herkennen.

U hebt het recht cookies te weigeren door uw browserinstellingen aan te passen. Hierdoor hebt u mogelijk geen toegang tot bepaalde delen van de website.

2. Opslag en overdracht van gegevens

2.1 Beveiliging

Het bedrijf neemt alle redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en het risico op verlies, wijziging of misbruik te beperken.
Ondanks onze inspanningen kunnen wij de integriteit of veilige overdracht van gegevens die via de website met derden worden gedeeld niet garanderen en aanvaarden wij hiervoor geen aansprakelijkheid.
U erkent de risico’s die inherent zijn aan het gebruik van internet en stemt ermee in passende voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens vertrouwelijk te houden, waaronder wachtwoorden voor accounts waarmee u toegang krijgt tot de diensten van het bedrijf.

2.2 Bewaartermijn van gegevens

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen bij de hostingprovider die in de juridische kennisgeving wordt genoemd en worden niet langer bewaard dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden.
Daarna kunnen de gegevens uitsluitend voor statistische doeleinden worden bewaard en worden ze op geen enkele andere wijze gebruikt.
De verzamelde gegevens worden versleuteld opgeslagen en overgedragen. Ondanks strenge beveiligingsmaatregelen kan volledige bescherming niet worden gegarandeerd.

2.3 Overdracht van gegevens

Het bedrijf behoudt zich het recht voor uw persoonsgegevens over te dragen bij een wijziging van de zeggenschap of de verkoop van al zijn activa of een deel daarvan, onder meer bij een fusie of overname.
In dat geval stelt het bedrijf gebruikers op passende wijze op de hoogte van de overdracht en eventuele daaruit voortvloeiende wijzigingen in dit privacybeleid.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

  • Om de inhoud van de website af te stemmen op u en uw apparaat;

  • U zo doeltreffend mogelijk informatie verstrekken over producten of diensten die u mogelijk interesseren;

  • Om uw koopovereenkomsten op te stellen en te beheren;

  • Om u te informeren over wijzigingen in onze dienstverlening.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook voor marketingdoeleinden gebruiken of delen met betrokken derden om u te informeren over producten of diensten die u mogelijk interesseren.
Wij nemen uitsluitend elektronisch contact met u op.
U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door te schrijven naar dpo@flakon.com of door op de link ‘Afmelden’ in elke marketingmail te klikken.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en aan de informatie die u via onze sms-marketingdienst met ons deelt.
Wij gebruiken deze informatie om u sms-meldingen te sturen over uw bestellingen, waaronder herinneringen aan achtergelaten winkelwagens, evenals marketingaanbiedingen en berichten over transacties, zoals verzoeken om een beoordeling.
Onze website gebruikt ook cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen hebt geplaatst — ook als u uw bestelling niet afrondt — om het beste moment te bepalen om u per sms een herinnering te sturen.

4. Privacybeleid van derden

De website van het bedrijf kan links naar websites van derden bevatten of inhoud van derden tonen, zoals advertenties.
Daarnaast kan voor bepaalde functies waarvoor online betaling nodig is, gebruik worden gemaakt van beveiligde betaalmiddelen van derden.
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden persoonsgegevens verzamelen, opslaan of verwerken, noch voor de inhoud van hun websites.
U stemt ermee in het bedrijf te vrijwaren tegen aanspraken of rechtsvorderingen die hiermee verband houden.

Als u vragen hebt over hoe deze derden met uw gegevens omgaan, raadpleeg dan hun privacybeleid en neem rechtstreeks contact met hen op.

5. Uw rechten

5.1 Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële of reclamedoeleinden door te schrijven naar dpo@flakon.com.

5.2 Recht op inzage en rectificatie

Overeenkomstig de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende gegevensverwerking, bestanden en individuele vrijheden hebben al onze klanten het recht hun persoonsgegevens in te zien en te laten corrigeren om deze te controleren, bij te werken of te wijzigen.
De kosten voor een aangevraagde kopie van uw gegevens zullen niet hoger zijn dan de reproductiekosten.

5.3 Wijzigingen in het privacybeleid

Wijzigingen in ons gegevensbeschermingsbeleid worden op deze pagina gepubliceerd. U ontvangt hierover bericht per e-mail.

6. Contact

Neem voor vragen, klachten of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens contact met ons op via:
📧 dpo@flakon.com