Envio

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Em caso de desistência, os custos de envio da devolução ficam a seu cargo. Se o produto tiver defeito ou não corresponder à sua encomenda, a devolução fica a nosso cargo.

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O produto que pretende trocar deve estar intacto, na embalagem original e em condições de ser revendido tal como se encontra.

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Consulte as nossas perguntas frequentes ou contacte-nos através do endereço hello@flakon.com

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Entregamos em França continental, nos territórios ultramarinos franceses, na União Europeia, no Mónaco, em Andorra, na Suíça, no Reino Unido e nos Estados Unidos. Não efetuamos entregas noutros destinos.

Os prazos de entrega são fornecidos apenas a título indicativo e podem ser prolongados durante períodos de maior procura.

Entrega em França continental

Método de envio e prazo de entrega Preço
Ponto de recolha (Mondial Relay): 3 a 7 dias úteis €3.90
Grátis a partir de 150 €
Entrega normal (Colissimo, assinatura obrigatória): 2 a 5 dias úteis €9.90

Entrega na Europa

Durante períodos de elevada procura, os nossos prazos de entrega podem ser alargados.

País Método de envio e prazo de entrega Preço
União Europeia Standard: 2 a 5 dias úteis €9.90
Bélgica Ponto de recolha (Mondial Relay): 3 a 7 dias úteis €3.90
Grátis a partir de 150 €
Mónaco Standard: 3 a 7 dias úteis €9.90
Andorra* Standard: 3 a 7 dias úteis €9.90
Espanha – Ceuta, Melilha, Ilhas Canárias e Ilhas Baleares Colissimo: 10 dias úteis €35.90
Suíça* Standard: 3 a 7 dias úteis €29.90
Reino Unido* Standard: 4 a 7 dias úteis £6.95

Entrega nos territórios ultramarinos franceses

Durante períodos de elevada procura, os nossos prazos de entrega podem ser alargados.

Territórios Método de envio e prazo de entrega Preço
Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, São Pedro e Miquelão, Polinésia Francesa Entrega normal: cerca de 10 dias úteis €29.90

Entrega nos Estados Unidos

As encomendas para os Estados Unidos são efetuadas na nossa loja dedicada us.flakon.com e expedidas a partir dos EUA pelos nossos parceiros autorizados.

  • Preparação: 1 a 5 dias úteis, seguidos de cerca de 10 dias úteis de transporte.
  • Uma pessoa com pelo menos 21 anos deve estar presente para assinar a receção da entrega.
  • Não são aceites entregas em apartados, bases militares ou pontos de reexpedição.
  • Os custos de envio são apresentados na finalização da compra em us.flakon.com.

Mais informações na política de envios da Flakon para os EUA.

*Para destinos fora da União Europeia, poderão acrescer direitos aduaneiros ou impostos de importação aos preços dos nossos produtos. Estes custos ficam a cargo do cliente, que deverá informar-se junto da alfândega local.

Devoluções e trocas

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